민원인서비스헌장

  • 담양경찰서
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우리 순천경찰은 지역주민의 민원을 친절, 공정, 신속한 자세로 최선을 다해 처리하고 항상 사랑 받고 인정받는 경찰이 되기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

1. 찾아온 모든 민원을 상대방 입장에서 생각하고 제시한 의견이나 요구 사항을 최대한 수렴하겠습니다.

1. 모든 민원(서면·구두·팩스·인터넷등)은 접수한 순서대로 신속하고 공정하게 그 결과를 통지하겠습니다.

1. 민원실에서 처리할 수 없는 타 소관 민원은 해당 부서로 정성껏 안내하겠습니다.

1. 민원접수과정에서 알게된 개인정보는 철저히 보호하고 이로 인한 피해가 없도록 하겠습니다.

1. 모든 민원의 접수 처리과정에서 발생한 주민의 불편·불만 사항은 즉시 시정조치 하겠습니다.

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