목포경찰서, 외래강사 초빙 강의
- 국민에게 다가가는 고객서비스 실천 다짐 -

목포경찰서(서장 김재병)에서는 지난 4일 10시 경찰서 대회의실에서 각 과장 및 직원 160여명과 고객만족(CS) 컨설턴트 지창휴 강사를 초빙하여 국민에게 다가가는 고객서비스 실천이란 제목으로 7월중 무궁화포럼을 갖고 서비스 실천을 다짐하였다.

김재병 경찰서장은 참석한 자리에서 “목포경찰서가 전남1번지 경찰서가 된 만큼 직원들은 각자 맡은 업무에 대하여 보다 세련되게 할 수 있는 마인드를 가져달라”고 당부하였고

이어서 지창휴 컨설턴트는 “생각이 바뀌면 운명도 바뀐다”며 “고정관념을 탈피하고 내.외부 고객에 대한 밝은 표정과 말투가 고객만족의 시작이다”고 강조하였다.

또한 “목포경찰서 가족들은 항상 미소짓고 인사하고 대화하고 칭찬하여 고객만족도 1위 경찰서가 되길 바란다”고 말하여 직원들로부터 큰 호응을 얻었다.