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| 노약자 등 방문 민원인의 눈높이에 맞춘 one-stop 쉬운 부서 찾기 운영 | ||||||
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| 작성자 | 영암경찰서운영자 | 등록일 | 2018-04-13 | 조회수 | 583 | |
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노약자 등 방문 민원인의 눈높이에 맞춘 - 영암경찰서 one-stop 쉬운 부서 찾기 운영 - ○ 영암경찰서 총경 박상진 에서는 4월 10일 영암 전체 인구 55,616명 중, 65세이상 노인 인구가 24.8 13,777명 으로 청사를 방문하는 치안서비스의 주요 수요자인 노약자를 위해‘맞춤형 쉬운 부서 찾기 안내도’를 제작 활용하였다. ○ 이는 방문 민원인의‘해당부서 찾기가 가장 어려웠다.’는 설문조사 결과에 따른 개선 사항으로 자체 제작한 청사 안내도와 부서별 주요업무 담당자 전화번호 내용을 전화와 함께 비치함으로써 거동이 불편한 민원인 방문시 사전 해당부서와 연결로 상황에 맞는 신속한 업무처리 등 만족도 높은 치안서비스를 제공받을 수 있게 되었다. ○ 한편, 박상진 영암경찰서장은‘노약자 등 거동이 불편한 민원인들의 편의를 위해 노약자 전용 주차장과 장애인 휠체어 보관함, 길안내 방향 표지판 등을 추가 설치 예정으로, 앞으로도 지역주민의 입장에서 경찰서비스 만족도와 체감안전도를 향상시켜 군민으로부터 신뢰받는 영암경찰을 만들기 위해 앞장서겠다.’고 밝혔다. 
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