경찰서비스헌장
- 경찰서소개
경찰서비스헌장
민원서비스
우리는 고객인 국민의 입장에서 경찰관의 도움이 필요한 모든 민원에 대하여 다음과 같이 실천하겠습니다.
- 민원실 방문시 불편함이 없도록 민원인을 내 가족처럼 친절하게 모시겠습니다.
- 민원서류는 접수한 순서대로 정해진 기한내에 신속·공정하게 처리하겠습니다.
- 민원처리과정에서 알게된 개인정보는 철저히 보호하겠습니다.
- 민원인의 여론을 적극수렴하여 잘못된 민원처리는 즉시 바로 잡겠습니다.
조사경찰서비스
우리 수사경찰은 범법행위를 철저히 수사하여 범죄로부터 국민을 보호하고, 친절·공정한 법집행으로 국민의 사랑과 신뢰를 받을 수 있도록 다음과 같이 실천하겠습니다
- 법의 집행은 원칙에 따라 신속·공정하고 친절하게 집행하겠습니다.
- 서민생활을 침해하는 범죄에 대하여는 우선적으로 단속활동을 전개하여 안전한 지역치안이 유지되도록 하겠습니다.
- 모든 사건은 정해진 기간내에 최대한 신속하게 처리하고 처리결과는 꼭 통지해 드리겠습니다.
- 사건에 관련된 모든 사람의 인권을 보호하고 특히 피해자와 신고자의 신변보호에 최선을 다하겠습니다.
- 수사과정에서의 잘못된 업무처리는 즉시 개선하겠습니다.
교통사고조사서비스
우리는 신속하고 공정한 교통사고처리를 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.
- 교통사고는 친절·신속·공정하게 처리하겠습니다.
- 교통사고 발생시 현장초동조치를 잘 하겠습니다.
- 교통사고조사 결과를 투명하게 알려드리겠습니다.
- 뺑소니사고 수사절차를 즉시 알려드리겠습니다.
- 뺑소니 운전자를 신고한 사람에게는 보상금을 지급하고 비밀을 철저히 보장하겠습니다.
- 교통사고조사 과정에서 잘못된 업무처리는 즉시 바로 잡겠습니다.
교통지도단속경찰서비스
우리는 교통경찰의 명예와 자부심을 가지고 원활한 교통소통과 질서확립을 위하여 친절, 공정, 합리적으로 서비스를 다음과 같이 실천하겠습니다.
- 교통 상습정체지역은 그 원인을 파악, 원활한 소통이 되도록 하겠습니다.
- 교통정보를 신속하게 알려 운전자들의 궁금증을 해소하고, 목적지까지 가장 빠른 길을 선택할 수 있도록 하겠습니다.
- 교통법규위반행위는 예의바른 언행과 정중한 자세로 위반 사실을 알린 후 엄정하게 단속하겠습니다.
- 가족동승, 초행길, 운전자가 경미한 교통법규 위반인 경우 지도장을 발부하고, 지리안내와 안전운행을 당부하겠습니다.
- 교통민원은 친절, 신속, 정확하게 처리하겠으며 법규 등에 의해 수용할 수 없는 때에는 그 이유를 상세히 설명해 드리겠습니다.
- 교통지도단속과 관련하여 부조리를 추방하고, 잘못된 업무 처리는 즉시 바로 잡겠습니다.
풍속·소년경찰서비스헌장
우리는 풍속업소의 불법행위와 청소년 관련 사건에 대하여 공정하고 친절한 법집행으로 국민의 사랑과 신뢰를 받을 수 있도록 다음과 같이 실천 하겠습니다.
- 풍속업소의 불법행위에 대하여 엄정하고 공정하게 법집행을 하겠습니다.
- 청소년은 처벌보다 선도하여 건전하게 성장할 수 있도록 하겠습니다.
- 모든 업무는 부정과 비리에 결탁하지 않고 친절·신속하게 처리하겠습니다.
- 잘못된 업무처리는 즉시 확인하여 바로 잡겠습니다.
