완도경찰서

경찰서소개

경찰민원실서비스헌장

경찰서소개경찰서비스헌장경찰민원실서비스헌장

우리는 국민 여러분의 민원을 【친절·신속·공정】하게 처리하기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

1. 민원실에서 불편한 점이 없도록 친절하게 모시겠습니다.
1. 민원서류는 접수한 순서대로 정해진 기한내에 신속히 처리하겠습니다.
1. 민원처리 과정에서 알게 된 개인정보는 철저히 보호하겠습니다.
1. 잘못된 업무처리는 즉시 확인하여 바로 잡겠습니다.

민원실 서비스 이렇게 실천하겠습니다.

민원인을 맞이하는 자세: 민원업무 우선 처리; 민원인의 불편해소; 친절한 민원상담; 공손한 전화응대
속·공정한 업무처리 및 편리도모: 신속·공정한 민원처리; 민원인의 편리 도모
개인정보 보호: 민원인의 개인정보를 철저히 보호하여 피해가 가지 않도록 하겠습니다.; 업무처리 과정에서 알게 된 민원인 등의 사생활에 관한 비밀을 누설하는 일이 없도록 하겠습니다.
주요 민원사무 처리기준

주요 민원사무 처리기준
민 원 사 무 명	처리기간	신청방법	처리기관
경비업 허가신청	15일	방문·우편	지방경찰청
총포·도검·화약류·분사기·전자충격기·석궁 판매업 허가 신청	10일	〃	〃
총포 등 소지허가 신청 - 권총·소총·엽총 - 공기총, 산업용총, 가스발사총, 도검, 분사기, 전자충격기, 석궁	10일 7일	〃	〃 경 찰 서
화약류 사용 허가 신청	5일	〃	경 찰 서
화약류 양도·양수 허가신청	7일	〃	〃
화약류 운반 신고	즉 시	〃	〃
고소·고발	60일	구두·서면	경찰관서
진정·탄원	〃	〃	〃
수사관련 질의	7일	〃	〃
변호인 참여신청	즉 시	서 면	경찰관서
즉일조사 신청	〃	구 두	지방경찰청 경 찰 서
유치인 면회	〃	구두·서면	경 찰 서
도난신고 확인원 발급 신청	〃	구 두	〃
도난차량 수배해제 확인원 발급신청	〃	〃	〃
군 운전면허증의 일반면허증 갱신교부	〃	방문	면허시험장
국제운전면허증 교부	〃	〃	면허시험장
적성검사	즉시 (15일)	방문.우편	면허시험장 (경찰서)
운전면허증 신규교부	즉시	방문	면허시험장
운전면허증 재교부	즉시 (15일)	방문ㆍ우편	면허시험장 (경찰서)
긴급자동차 지정신청	5일	〃	지방경찰청
어린이 통학버스 신고필증교부	7일	〃	경 찰 서
교통사고사실확인원 발급신청	즉 시	〃	〃
무사고운전자 표시장 수여신청	1일	방 문	〃
운전경력증명서 발급신청	즉 시	〃	면허시험장 경 찰 서
청문감사관 면담신청	〃	구 두	경 찰 서

주민여러분의 협조를 바랍니다.

잘못되었거나 불편한 사항에 대한 개선의견 제시: 경찰관련 법규나 제도상 불가피하게 민원을 수용하지 못할 경우에는 앞으로 치안시책 수립시 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.; 불친절하거나 불편하신 점에 대해서는 그때그때 지적하여 주시면 즉시 시정토록 하겠습니다.; 조그마한 사안이라도 의문사항은 끝까지 해소시켜 드리겠습니다 .
민원인께서 저희 민원실을 직접 방문하시거나 전화상담을 원하실 경우: 미리 예약해 주시면 훨씬 만족스러운 서비스를 받으실 수 있습니다.
모범되고 자랑스런 경찰공무원을 보셨을 경우에는: 전화 또는 경찰청 인터넷 홈페이지 등을 이용하여 알려 주십시오.; 널리 알려「국민에게 봉사하는 경찰」의 본보기가 되도록 하겠습니다.; 저희 경찰을 아껴 주시고 격려해 주셔서「사랑받는 경찰」로 다시 태어날 수 있도록 적극 협조해 주시기 바랍니다.